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【ご注文方法】

ご希望の商品ページより購入数量を選択頂き、カートへお進みください。 必要情報をご入力いただき決済画面にてご注文完了となります。決済完了前のカートに入れた状態での商品確保はできかねます。ご了承くださいませ。

 

【お支払いについて】

・各種クレジットカード(VISA, MASTER, AMEX, JCB)

・コンビニ後払い(paidy)

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【送料について】

全国一律385円とさせていただいております。税込18,000円以上お買い上げのお客様におきましては、送料無料とさせていただきます。

 

【配送について】

1.配送方法

ヤマト運輸ネコポス、またはクリックポストにてご配送いたします。
商品の配送は、日本国内のみに限らせていただいております。

2.配送日時

通常の場合、ご注文日より1-3営業日ほどで発送、新作発売日におきましては、ご注文が大変混み合いますため、発送までに3−5営業日ほどお日にちを頂戴する場合がございます。お届け先が本州の場合、最短で出荷日の翌日にお届け、一部地域は3日程度でお届けとなります。


※日曜祝日、年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等は発送は行っておりません。予めご了承ください。

 

【ご注文内容の確認について】

ご注文が確定いたしますと、 ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、 メールが「迷惑メール」に含まれている、 メールを受けられない設定になっている、またはメールアドレスが間違って登録されている可能性がございます。 また携帯メールアドレスをご利用の場合は、 ドメイン指定受信設定をして頂く必要がございます。 ”@odul.jp”をドメイン指定受信設定に加えてご利用下さい。 設定方法に関しましては各キャリアのドメイン指定受信の方法を キャリアサイトよりご確認頂きますようお願い致します。

メールが届かない場合は、アカウントにログインいただき、注文履歴よりご注文状況をご確認頂くことも可能です。

 

【返品交換について】

ödülでは不良品以外のお客様都合による返品、交換、キャンセルは承っておりません。商品に不備があった場合は速やかに対応させて頂きますので、 商品到着後10日以内にご連絡頂きますようお願い致します。 在庫がある場合は、交換でのご対応とさせていただきます。またポストに投函された日が 商品到着日となり、期限を過ぎますと返品をお受けできかねますこと、 ご了承いただけますようお願い申し上げます。

(ご注意事項)次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。

・お届け後日から11日以上経過している場合。

・ご使用になられた商品・お客様が汚損、破損された商品・商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け 時と大きく異なっていた場合。

・お客様のご都合による返品、交換、キャンセルの場合。

 

(返送時の注意点)

初期不良の場合、必ず事前にご連絡の上(info@odul.jp)、お送りした外装の箱に商品を入れ、ゆうパケット着払いにて指定の住所にお送りください。(外装箱が残っていない場合は、ゆうパケット規約に沿って、商品が破損しないよう十分に梱包をしてお送りください。)

また商品の梱包が不十分なことにより、商品が破損して届いた場合は、返品交換修理等ができかねる場合がございます。

ご指定ではない住所へ配送された場合、転送料はお客様ご負担となりますので予めご了承くださいませ。 

 

 【その他】

その他ご不明点ございましたら、よくあるご質問をご覧ください。ご意見等はお気軽にcontactよりお問合せくださいませ。

 

 

 

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