ご利用案内

【ご注文方法】

ご希望の商品ページより購入数量を選択頂き、カートへお進みください。必要情報をご入力いただき決済画面にてご注文完了となります。決済完了前のカートに入れた状態での商品確保はできかねます。ご了承くださいませ。

【お支払いについて】

・各種クレジットカード（VISA, MASTER, AMEX, JCB)

・コンビニ後払い(paidy)

・Google pay

・Apple pay

・amazon pay

・PayPal

・PayPay

・ドコモ払い

・softbankまとめて支払い

【送料について】

全国一律385円とさせていただいております。税込18,000円以上お買い上げのお客様におきましては、送料無料とさせていただきます。

【配送について】

1.配送方法

ヤマト運輸ネコポス、またはクリックポストにてご配送いたします。
商品の配送は、日本国内のみに限らせていただいております。

2.配送日時

通常の場合、ご注文日より1-3営業日ほどで発送、新作発売日におきましては、ご注文が大変混み合いますため、発送までに3−5営業日ほどお日にちを頂戴する場合がございます。お届け先が本州の場合、最短で出荷日の翌日にお届け、一部地域は３日程度でお届けとなります。

※日曜祝日、年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等は発送は行っておりません。予めご了承ください。

【ご注文内容の確認について】

ご注文が確定いたしますと、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、メールが「迷惑メール」に含まれている、メールを受けられない設定になっている、またはメールアドレスが間違って登録されている可能性がございます。また携帯メールアドレスをご利用の場合は、ドメイン指定受信設定をして頂く必要がございます。 ”＠odul.jp”をドメイン指定受信設定に加えてご利用下さい。設定方法に関しましては各キャリアのドメイン指定受信の方法をキャリアサイトよりご確認頂きますようお願い致します。

メールが届かない場合は、アカウントにログインいただき、注文履歴よりご注文状況をご確認頂くことも可能です。

【返品交換について】

ödülでは不良品以外のお客様都合による返品、交換、キャンセルは承っておりません。(期間限定返品交換可能キャンペーン時を除く。）

商品に不備があった場合は速やかに対応させて頂きますので、商品到着後7日以内にご連絡頂きますようお願い致します。在庫がある場合は、交換でのご対応とさせていただきます。またポストに投函された日が商品到着日となり、期限を過ぎますと返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

（ご注意事項）次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。

・お届け後日から8日以上経過している場合。

・ご使用になられた商品・お客様が汚損、破損された商品・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け　時と大きく異なっていた場合。

・お客様のご都合による返品、交換、キャンセルの場合。

（返送時の注意点）

初期不良の場合、必ず事前にご連絡の上(info@odul.jp)、お送りした外装の箱に商品を入れ、ゆうパケット着払いにて指定の住所にお送りください。（外装箱が残っていない場合は、ゆうパケット規約に沿って、商品が破損しないよう十分に梱包をしてお送りください。)

また商品の梱包が不十分なことにより、商品が破損して届いた場合は、返品交換修理等ができかねる場合がございます。

※ご指定ではない住所へ配送された場合、転送料はお客様ご負担となりますので予めご了承くださいませ。